Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 juillet 2026
Chez Synapse DEV, nous prenons la protection de vos renseignements personnels très au sérieux. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.
01 Renseignements personnels collectés
Nous ne collectons que les renseignements strictement nécessaires aux fins pour lesquelles ils sont demandés. Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous collectons :
- Votre adresse courriel : lors de votre inscription, de la création d'un compte utilisateur, ou de la soumission d'une demande.
- Contenu généré : les messages échangés avec l'Atelier, le code généré, et les projets que vous créez.
- Données de connexion et d'utilisation : journaux d'activité et données techniques nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme.
02 Finalités de la collecte
- Vous donner accès à nos services et applications.
- Assurer le suivi de vos demandes et répondre à vos messages.
- Gérer les accès à votre espace utilisateur.
- Vous envoyer des mises à jour importantes concernant nos services (avec votre consentement).
03 Partage et tiers fournisseurs (sous-traitants)
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Toutefois, pour faire fonctionner nos services, nous collaborons avec des fournisseurs de confiance qui agissent à titre de sous-traitants :
Supabase
Hébergement sécurisé de la base de données (Canada) et gestion de l'authentification des comptes.
Render / Cloudflare
Hébergement de l'application et protection contre le trafic malveillant.
Stripe
Traitement des paiements pour les abonnements payants — nous ne voyons ni ne stockons jamais vos données de carte.
Google, OpenAI, Anthropic
Traitement de vos messages par l'IA pour générer le code de votre application.
Ces tiers ont des politiques de sécurité strictes et s'engagent à n'utiliser vos renseignements que selon nos directives opérationnelles.
04 Consentement, hébergement et conservation
- Consentement : en fournissant votre adresse courriel sur notre plateforme, vous consentez à ce que nous la collections et l'utilisions aux fins décrites ci-dessus.
- Lieu de conservation : vos données sont hébergées au Canada, via les infrastructures sécurisées de nos sous-traitants (notamment Supabase).
- Durée de conservation : nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou pour nous conformer à nos obligations légales.
05 Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et administratives raisonnables : chiffrement en transit (HTTPS), isolation stricte entre organisations au niveau de la base de données, journal d'audit immuable sur les tables les plus sensibles, et sauvegardes automatisées quotidiennes.
06 Vos droits (accès, rectification et retrait)
En vertu de la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :
- Le droit d'accéder aux renseignements que nous détenons à votre sujet — un export complet est disponible sur demande depuis votre compte administrateur.
- Le droit de faire corriger ou mettre à jour des renseignements inexacts.
- Le droit de retirer votre consentement et de demander la suppression de votre compte.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse ci-dessous.
07 Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question, commentaire ou demande concernant cette politique ou la gestion de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :
Yannick Perreault
Responsable de la protection des renseignements personnels
[email protected]