Quel logiciel de gestion choisir pour un garage de mécanique au Québec ?
Pour un garage québécois, le bon logiciel produit les évaluations écrites et les factures que la loi exige, calcule les taxes et suit chaque véhicule de la prise de rendez-vous à la facture. Plusieurs éditeurs spécialisés existent (Carrus, Autocarro, Servex, GEM-CAR) ; Synapse DEV est une autre voie : une application bâtie à partir d'un modèle de garage, que tu peux posséder.
Ce que disent les sources officielles
- Évaluation écrite : avant une réparation dont le prix dépasse 100 $, le garage doit produire une évaluation écrite, sauf exceptions (par exemple une renonciation valide du consommateur). Le logiciel doit pouvoir la produire et la conserver. Source : Office de la protection du consommateur : évaluation
- Rétention du véhicule : le garage peut retenir le véhicule jusqu'au paiement de la facture, sauf dans trois cas, dont celui où aucune évaluation n'a été fournie avant les travaux. Un bon historique des évaluations et des modifications autorisées protège donc le garage. Source : Office de la protection du consommateur : rétention du véhicule
Critères pratiques à vérifier
- Un bon de travail par véhicule, avec l'historique complet des interventions.
- Une facture générée directement depuis le bon de travail, avec TPS et TVQ calculées.
- Des rappels d'entretien aux clients.
- La possibilité d'exporter tes données si tu changes de logiciel un jour.
- Un essai avant de payer.
Les options, d'après leurs propres sites
Ces descriptions résument ce que chaque fournisseur écrit sur son propre site, consulté le 10 octobre 2026. Elles ne sont ni un classement ni une recommandation, et les offres changent : vérifie toujours directement chez le fournisseur.
Carrus
Éditeur montréalais de systèmes de gestion pour l'après-vente automobile ; son produit pour les ateliers de réparation s'appelle AutoWay.
- Annonce un système de facturation avec fonction de rappel.
- Annonce des mises à jour et de nouvelles fonctionnalités chaque mois.
Prix non publiés sur le site.
Autocarro
Logiciel en français pour garages et magasins de pièces automobiles, avec un mode pour les entreprises qui font les deux.
- Inspection numérique avec photos que le client peut approuver à distance.
- Facture générée à partir du bon de travail, avec TPS et TVQ.
Abonnement mensuel, prix publiés sur le site ; essai gratuit de 14 jours.
Servex
Logiciel de gestion de département de service, intégré à la comptabilité Acomba, avec un module pour les ateliers de mécanique.
- Intégration à Acomba sans double saisie.
- Bons de travail et rappels préventifs aux clients.
Prix non publiés : présentation personnalisée sur demande.
GEM-CAR
Logiciel infonuagique de gestion d'atelier de mécanique ; propose aussi des modules pour la carrosserie, les vitres, les flottes et les pneus.
- Inspections numériques et rappels par texto.
- Liste d'intégrations comptables (par exemple QuickBooks, Acomba, Sage 50).
Aucun montant publié sur sa page de tarifs ; essai gratuit de 30 jours annoncé.
Où se situe Synapse DEV
Tu veux posséder ton logiciel (rachat unique, sans abonnement d'hébergement) et partir d'un modèle de garage qui couvre clients, véhicules, techniciens, bons de travail, inventaire de pièces, rendez-vous et devis encadrés par la Loi sur la protection du consommateur, puis l'adapter à ton atelier. Voir la page du modèle de départ.
Quand Synapse DEV n'est pas le bon choix
- Tu veux un éditeur établi avec une équipe de soutien dédiée et des intégrations aux catalogues de pièces ou aux guides de main-d'œuvre : les pages de Synapse DEV n'annoncent pas ces intégrations.
- Tu n'as personne pour héberger une application : après le rachat, elle tourne chez toi.
Questions fréquentes
Un garage doit-il produire une évaluation écrite ?
Selon l'Office de la protection du consommateur, oui, pour tout travail dont le prix dépasse 100 $, sauf exceptions comme une renonciation valide du consommateur. Vérifie que ton logiciel peut produire et conserver cette évaluation.
Louer ou posséder son logiciel de garage : quelle différence ?
Avec un abonnement, tu paies tant que tu l'utilises et l'éditeur garde le code. En possédant ton application, tu paies une fois, tu reçois le code et tu décides où elle tourne ; en contrepartie, tu organises l'hébergement et la maintenance.
Synapse DEV remplace-t-il un logiciel spécialisé de garage ?
Il peut, si tu veux un logiciel que tu possèdes et que tu adaptes à ton atelier. Si tu cherches un éditeur établi avec soutien dédié et intégrations aux catalogues de pièces, un éditeur spécialisé est probablement plus adapté. Essaie sans compte avant de décider.
Mis à jour le 10 octobre 2026