Restaurant au Québec : quel logiciel de gestion, et quel système d'enregistrement des ventes ?
Un restaurant ou un bar du Québec doit produire ses factures avec un système d'enregistrement des ventes (SEV) certifié par Revenu Québec et relié au MEV-WEB. Un logiciel de gestion sert au reste de l'exploitation (menu, inventaire, horaires, rapports), mais il ne remplace pas ce SEV. Synapse DEV n'est pas un SEV certifié.
Ce que disent les sources officielles
- Qui est visé : l'exploitant d'un établissement de restauration, comme un restaurant ou un bar, est assujetti aux mesures sur la facturation obligatoire (la page étend aussi la définition, par exemple aux services de traiteur). Source : Revenu Québec : facturation obligatoire dans la restauration
- Ce qu'il faut : un SEV certifié conçu pour communiquer avec le MEV-WEB, et remettre à chaque client une facture produite au moyen de ce même SEV. Source : Revenu Québec : facturation obligatoire dans la restauration
- Équipement requis : un SEV certifié et une connexion Internet ; l'imprimante est requise si le client choisit une facture papier. Source : Revenu Québec : équipement requis
- Le module physique (MEV) n'est plus suffisant : la dispense qui permettait de le garder en attendant l'installation d'un SEV certifié a pris fin (page mise à jour en septembre 2026). Source : Revenu Québec : fin de la dispense
- Sanctions : le défaut de respecter ces obligations entraîne notamment une amende de 2 000 $ à 100 000 $, combinée ou non à une peine d'emprisonnement d'au plus six mois. Source : Revenu Québec : pénalités
Critères pratiques à vérifier
- Vérifie que le produit EXACT (nom et édition) figure sur la liste officielle de Revenu Québec : un même éditeur peut avoir un produit certifié et un autre qui ne l'est pas.
- Vérifie que les sous-secteurs et les types de service certifiés (bar, restaurant, camion ; service aux tables, comptoir, livraison) couvrent ton exploitation.
- Toute facture, note de crédit ou copie doit sortir du SEV certifié : le logiciel de gestion ne doit pas en produire de parallèles.
- Revenu Québec précise que sa liste peut ne pas être exhaustive et que tu dois confirmer auprès du concepteur que le SEV répond à tes besoins.
- Attention aux sites qui parlent de « MEV-WEB » : certains, comme mevweb.ca, sont des sites de solutions commerciales, pas la source officielle.
Les options, d'après leurs propres sites
Ces descriptions résument ce que chaque fournisseur écrit sur son propre site, consulté le 10 octobre 2026. Elles ne sont ni un classement ni une recommandation, et les offres changent : vérifie toujours directement chez le fournisseur.
Lightspeed
Éditeur de systèmes de caisse. Sa page d'aide indique que sa série L ne prend pas en charge le WEB-SRM (MEV-WEB) et que sa plateforme certifiée est la série K.
- La liste officielle de Revenu Québec contient « Lightspeed Restaurant POS (K) ».
Prix non comparés ici : vérifie directement chez l'éditeur.
Square
Sa page indique que ses produits ne sont pas compatibles avec le module d'enregistrement des ventes en ligne (WEB-SRM) et propose une intégration avec Master Your Rush, un POS certifié.
- Un produit nommé « MYR » figure sur la liste officielle de Revenu Québec ; la page de Square le présente comme le POS certifié avec lequel elle s'intègre.
Prix non comparés ici : vérifie directement chez l'éditeur.
Où se situe Synapse DEV
Un logiciel comme Synapse DEV peut couvrir le reste de la gestion d'un restaurant ou d'un bar : menu, salle, commandes, inventaire, rapports et répartition des pourboires. Tu peux le posséder (rachat unique, sans abonnement d'hébergement) et l'adapter à ton exploitation. Voir la page du modèle de départ.
Quand Synapse DEV n'est pas le bon choix
- Tu as besoin d'un système qui produit les factures : Synapse DEV n'est pas un SEV certifié par Revenu Québec et ne remplace pas ton SEV. Utilise un produit de la liste officielle pour facturer.
- Tu veux t'appuyer sur un reçu produit par un logiciel non certifié : Revenu Québec exige que les factures sortent d'un SEV certifié.
Questions fréquentes
Un restaurant doit-il utiliser un SEV certifié ?
Selon Revenu Québec, l'exploitant d'un restaurant ou d'un bar doit produire ses factures au moyen d'un système d'enregistrement des ventes (SEV) certifié conçu pour communiquer avec le MEV-WEB. Vérifie le produit sur la liste officielle.
Comment vérifier qu'un produit est certifié ?
Consulte la liste officielle des SEV compatibles avec le MEV-WEB publiée par Revenu Québec. L'inscription sur cette liste fait foi, et Revenu Québec rappelle que tu dois confirmer auprès du concepteur que le SEV répond à tes besoins.
Synapse DEV est-il un SEV certifié ?
Non. Synapse DEV construit des applications de gestion sur mesure et n'est pas un système d'enregistrement des ventes certifié par Revenu Québec. Il peut servir à gérer le reste de l'exploitation, pas à produire tes factures.
Mis à jour le 10 octobre 2026